智能運維管理平臺
全棧全量數據匯總,構建業務情報中心,獲取企業運營最新方案
OneAPM Intelligence Insight
簡稱 I2
是面向企業級 IT 運維管理現狀,將 ITOM 產品研發和實施經驗與人工智能技術相結合,服務于 IT 和業務部門的智能運維管理平臺。
產品價值

I2 平臺是一個部署運行在企業現有 IT 系統環境和運維管理工具之上的顛覆性解決方案。它以數據模型為驅動,對應用系統的全棧 IT 數據重新開展監測和分析,并實現對現有 IT 運維管理工具的兼容支持,為運維和業務人員提供靈活的、動態的、集中的、跨 IT 邊界的 IT 服務視圖。它通過基線管理、異常檢測簡化規則和閾值管理,使告警更加精準。它利用人工智能和機器學習技術建立面向分析的 IT 運維管理新模式,通過復雜事件處理、事件關聯分析等能力簡化 IT 運維管理操作,幫助快速確定故障邊界和處理優先級。

產品功能
全棧IT數據接入

平臺提供了傳統架構及云架構下 IT 系統全棧數據的接入支持。從 IT 基礎設施,基礎軟件,應用,客戶端,到業務數據;從指標,事件,日志,拓撲,到工單數據。它通過多種采集方式實現對全量、海量、多樣、復雜的 IT 數據的統一接入與管理,幫助運維和業務人員全面了解系統狀態。

同時,平臺也支持與企業現有 IT 運維管理工具的對接,充分利用和挖掘現有數據和資源。

業務服務情報中心

OneAPM 將多年運維行業經驗以數據模型的方式預置在平臺之中。通過平臺的海量數據實時關聯分析能力,快速實現不同維度、不同顆粒度業務服務健康狀態的可視化監測。它可以由多個被監測實體、KPI、指標和事件組成。

業務服務可以是一臺服務器,一臺網絡設備,數據庫服務,中間件服務,CRM 系統,轉賬業務,或是運維和業務人員根據監測需求自己配置定義的對象。

深度關聯分析看板

平臺打破傳統 IT 運維管理工具的各自孤立的豎井壁壘,通過預置的數據模型,將多個來自不同維度的 KPI 、指標和事件在一個看板上進行相關性比較分析。并可靈活的根據當前業務服務根因分析的需要,在看板上臨時搜索新的 KPI 、指標和事件,為深度關聯分析看板增加新的泳道。

這種跨越傳統 IT 運維管理工具的數據分析交互方式,將極大的縮短 MTTR 時間,提升故障排查效率。

基于機器學習的 KPI 自適應異常檢測

異常檢測的準確度是影響 MTTD 的關鍵因素之一。

平臺運用自研的 Smart-AD 算法,將無監督與有監督機器學習相結合,運用歷史數據訓練出來的分類模型,并結合人工異常點標注,解決了傳統異常檢測算法選擇和參數調整的難題,通過自動化框架進一步提升了異常檢測結果的準確度。

多 KPI 組合智能告警

準確的故障告警將極大地縮短 MTTD。

平臺通過內置的 CEP(Complex event processing 復雜事件處理)引擎,將多個業務服務中的 KPI 進行圖形化自定義關聯,來創建新的報警或重要事件,彌補傳統告警模式規則單一的不足,從而可以在故障發生前快速捕獲潛在問題,并及時通知相關人員介入處理。

開箱即用的數據模型(Data module)

數據模型是實現自動業務服務洞察的基礎。它是由一系列的指標,實體,接口和依賴關系構建而成,實現業務與不同維度 IT 數據的有機關聯。

OneAPM 將多年的行業運維經驗凝練成 平臺上開箱即用的數據模型,幫助 IT 運維和業務人員快速將數據轉化成業務洞察,縮短進行數據關聯分析時間。

可靈活配置的場景化視圖

平臺提供了全新的可拖拽式 IT 及業務場景化視圖畫板,以滿足不同人員在不同場景下,實時動態查看不同IT或業務視圖的需要。

通過畫板中多種預置插件,運維及業務人員可以快速定制大屏或門戶頁面,靈活的將所有關注的 IT 和業務數據在同一個視圖中以不同場景風格進行展示,并能對異常指標進行聯動下鉆分析。

產品優勢
實現企業內 IT 和業務數據的棧、全量采集,為 IT 和業務管理提供個性的場景化視圖
通過預置的數據模型,關聯 IT 數據,并將 KPI 映射為業務服務狀態,清晰了解 IT 指標對于業務的影響性
利用自適應異常檢測算法,準確識別系統異常,并通過深度關聯分析定位故障根因,有效縮短 MTTD 和 MTTR
將多個事件進行整合,實現 KPI 的關聯管理,快速捕獲潛在風險,防范于未然
通過多維度數據分析,依據業務影響度,確定事件分析和響應處理的優先順序,為決策提供依據

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